⏱️ Passageiros relatam demora entre ônibus, lotação e problemas de manutenção; em Santa Isabel, frota tem idade média de oito anos
Moradores de Suzano e Santa Isabel relatam problemas no transporte público municipal, principalmente relacionados à demora entre as viagens, condições dos veículos e manutenção. Em Suzano, passageiros também reclamam do calor dentro dos ônibus e da estrutura da frota.
Em Suzano, usuários afirmam que os intervalos entre os ônibus dificultam os deslocamentos e fazem com que alguns recorram ao transporte complementar por vans. Também há relatos de desconforto causado pelo calor e de problemas na estrutura interna dos veículos, incluindo bancos danificados.
A Prefeitura de Suzano informou que não possui registros de reclamações sobre catracas ou bancos quebrados nos ônibus municipais, mas afirmou que vai verificar as condições dos veículos. Sobre o ar-condicionado, a administração explicou que o contrato atual com a concessionária não prevê a instalação do equipamento.
Em relação aos atrasos e ao transporte complementar, a Prefeitura informou que as demandas precisam ser formalizadas para que a Secretaria de Transporte e Mobilidade Urbana possa analisar os casos e realizar eventuais ajustes. A tarifa municipal está em R$ 6,30 após reajuste de 5% aplicado no início do ano.
🚍 Frota de Santa Isabel
Em Santa Isabel, a idade dos veículos é uma das principais reclamações dos passageiros. O município possui 16 ônibus em operação, com idade média de aproximadamente oito anos, enquanto o limite previsto para os veículos é de 10 anos. A Prefeitura informou que não há previsão de renovação da frota.
Moradores também relatam dificuldades relacionadas aos horários, especialmente nos fins de semana, além de preocupações com as condições mecânicas dos veículos. Há ainda reclamações sobre diferenças entre os ônibus que circulam na região central e aqueles destinados aos bairros mais afastados e áreas rurais.
Segundo relatos de passageiros, veículos mais novos estariam concentrados em linhas da região central, enquanto áreas mais afastadas ainda seriam atendidas por ônibus antigos. Também foram mencionados intervalos prolongados entre algumas viagens.
Os moradores cobram melhorias na frota e ampliação dos horários do transporte municipal.
🏛️ Prefeituras
Além das informações prestadas pela Prefeitura de Suzano, a administração de Santa Isabel também foi procurada para comentar as reclamações, mas não havia respondido até a última atualização da reportagem.
Em Suzano, a população pode comunicar irregularidades pelos telefones 156 e 0800-774-2007, pelo site da Prefeitura ou presencialmente na Rua Baruel, no Centro.
